© Card Stop
REGIO – De jongste weken kreeg u, net zoals ik, misschien verschillende telefoontjes van een zogezegde medewerkster van Card Stop. Die verwittigt je dat er op het eigenste moment verdachte transacties gebeuren op je bankrekening. Reageer hierop niet, je hebt te doen met fraudeurs die je proberen op te lichten.
Via manipulatietechnieken en om te voorkomen dat er geld van jouw bankrekening wordt gestolen, doet de medewerker je voorstellen om ongebruikelijke handelingen uit te voeren. Op die manier proberen de fraudeurs om toegang te krijgen tot je persoonlijke gegevens en dat kan leiden tot een geplunderde rekening.
Febelfin, de federatie van de Belgische banksector, legt uit wat je kan doen om niet in de val van de fraudeurs te lopen:
- Card Stop belt nooit proactief kaarthouders op om ze te informeren over frauduleuzer transacties. Ga dus nooit in op de vraag om actie te ondernemen namens Card Stop. Haak gewoon weg.
- Geef nooit je pincode of andere bankcodes door via telefoon o via een link die wordt verstuurd per e-mail of sociale media. Card Stop en banken vragen nooit op deze manier informatie.
- Er wordt door banken of Card Stop nooit gevraagd om jouw bankkaartlezer of een ander identificatiemiddel voor online bankieren (vb. Itsme) te gebruiken om een betaling te bevestigen of om frauduleuze transacties te annuleren.
In de val
Ben je toch in de val getrapt? Volg dan het onderstaande stappenplan:
- Neem snel contact op met de bank. De banken beschikken over fraudediensten die hiervoor 24/7 beschikbaar zijn. De contactgegevens vind je op de website van Card Stop.
- Blokkeer je kaart onmiddellijk door Card Stop te bellen op 078 170 170.
- Dien een klacht in bij de politie.
Info: www.cardstop.be, www.febelfin.be, www.safeonweb.be
Erik Vandewalle
