de PC’s in bib Viswater kunnen gebruikt worden
BERENDRECHT – Bijna twee jaar geleden werden de stedelijke diensten getroffen door een cyberaanval. Tot op vandaag zijn niet alle problemen opgelost. Zo is het in de Antwerpse openbare bibliotheken nog steeds niet mogelijk om te printen, te scannen of (betalend) te kopiëren.
Tijdens de districtsraadszitting van 21 oktober kaartte raadslid Marc Maes (N-VA) de problematiek aan. “In het plaatselijk filiaal Viswater kunnen weliswaar sedert juli de aanwezige PC’s gebruikt worden maar de print-scan-copie-functie werkt nog steeds niet,” verduidelijkt hij. “Voor deze functie verwijst de klantendienst van de Antwerpse bibliotheken door naar de stedelijke “webpunten”(met beperkte openingsuren) – verspreid over de districten Merksem, Hoboken, Deurne en Antwerpen (Linkeroever, Luchtbal, Permeke..). In het stadscentrum worden gebruikers doorverwezen naar copycenters in de buurt.”
Voor het Berendrechts filiaal Viswater is doorverwijzen naar een “webpunt” of een copyshop in de buurt niet aan de orde. De grote afstand is niet evident om voor een documentscan naar bijvoorbeeld Kapellen of Luchtbal te rijden.
“De bibliotheek, met ruime openingsuren, wordt méér en méér gebruikt als leeromgeving. Daarbij horen functies als scannen, printen en kopiëren als essentiële dienstverlening. We willen vermijden dat onze inwoners met digitale uitsluiting geconfronteerd worden,” aldus het raadslid.
Tijdens de raadszitting vroeg Marc Maes om namens het districtsbestuur aan te dringen bij Digipolis om de ‘digitale’ dienstverlening (print/scan/copy) in bib Viswater prioritair terug te voorzien. “Om op korte termijn tot een oplossing te komen kan tijdelijk een print/scan/copytoestel worden geïnstalleerd in afwachting dat de problemen na de cyberaanval opgelost zijn – kan u ook hiernaar informeren,” was de vraag aan districtsschepen Rudi Sempels (N-VA).
Op de raadszitting kon nog geen antwoord gegeven worden op de vragen – het is dus wachten op een snelle oplossing.
