KAPELLEN – Oxfam Wereldwinkel biedt nog altijd zijn producten aan vanuit de ruime en qua aanbod erg gevarieerde shop aan de Hoevensebaan 33. Oxfam Kapellen viert dit jaar zijn 25ste verjaardag als winkel, maar bestaat in Kapellen al veertig jaar.
“Eind vorige eeuw waren we apetrots dat we aan de Antwerpsesteenweg 138 onze eerste winkel konden openen. Onder de vleugels van enkele lokale politici uit verschillende partijen konden we het piepkleine winkeltje openen. Zo werden we min of meer zichtbaar in het straatbeeld van Kapellen. Maar eigenlijk waren we toen al vijftien actief in de gemeente. Ludo Mommen was al lang bezig om de producten uit de Wereldwinkel te verkopen van bij hem thuis. Naast die depotverkoop zorgde hij er samen met vrijwilligers voor dat de Oxfamproducten te koop waren op de wekelijkse donderdagmarkt en op de Dorpsdag”, legt Marc Adriaens uit. Hij coördineert op dit moment de diverse taken in de winkel en zorgt er ook voor dat de bijna 40 vrijwilligers verdeeld worden over de verschillende opdrachten eigen aan de Oxfam Wereldwinkel.
Het pandje aan de Antwerpsesteenweg barstte uit zijn voegen. Gelukkig kwam op dat moment in 2012 een pand in de Hoevensebaan vrij. Het was de periode dat de ovonde werd aangelegd en de verkoop van immo in het centrum op een laagje pitje stond. “We konden het pand kopen en vonden er een zee aan ruimte en mogelijkheden. De achterkant van de winkel komt uit in een garage in de Essenhoutstraat. Handig voor de leveringen. In de winkel is er plaats om een koffie of thee te drinken, er is vergaderruimte, een kinderhoek en voldoende ruimte om de honderden producten aan te bieden”, onderstreept Marc Adriaens.
Omzet verdubbeld
Vrijwel onmiddellijk werd duidelijk dat de verhuis een schot in de roos was. “Onze omzet verdubbelde. Dankzij een grote etalage kunnen we hier onze producten tonen aan de passanten. “Met de komst van het nieuwe administratieve centrum hier vlakbij passeert er ook meer volk en dus wordt een aantrekkelijke etalage nog belangrijker.”
Tijdens ons gesprek zijn Cris De Backer en Ellen Sender drukdoende met de opbouw van een nieuwe etalage. Twee keer per maand wordt de opstelling in het uitstalraam vernieuwd. Cris De Backer: “De ene keer staan Ellen en ik daarvoor in, de andere keer wordt dat het werk van twee andere vrijwilligers.” Alhoewel geen van hen een specifieke opleiding kreeg, wordt er positief gereageerd op hun etalagewerk.” Ellen Sender. “Soms komen klanten binnen omdat ze gecharmeerd zijn door producten in de etalage.”
Vaste klanten
“We kunnen rekenen op een goede 300 vaste klanten. De meesten van hen kopen liever hier dan in het warenhuis. Koffie, wijn en chocolade blijven sterproducten. Wie zonder afvalzakken en -stickers zit, kan die ook bij ons kopen. Dat brengt ons niets op, maar het is een service die we aanbieden.
Nieuwe klanten aantrekken blijft ook na 25 jaar een uitdaging. Maar de Kapelse vrijwilligers van Oxfam denken creatief en FairTrade@Home is daar een voorbeeld van. “Iedereen kent wel de Tupperware-avonden. We vertalen dat concept naar onze Wereldwinkel. Op vraag van verenigingen of scholen maken we een avond plaats om een vijftiental bezoekers te ontvangen in onze winkel. Ze proeven dan onze producten. Onze chef-kok en ik maken dan soep, hapjes en nagerechten. We maken als het ware een culinaire wereldreis en geven telkens uitleg over onze partners aan de andere kant van de wereld. Wanneer je iets proeft en het lekker vindt, is de stap om iets te kopen veel kleiner.”
Info: www.oxfambelgie.be
